sunwint cam kết bảo vệ toàn diện thông tin cá nhân và dữ liệu giao dịch của người dùng tại Việt Nam. Chính sách này giải thích rõ ràng cách chúng tôi thu thập, xử lý và bảo vệ dữ liệu của bạn.
Sáu nguyên tắc cốt lõi mà sunwint áp dụng để đảm bảo quyền riêng tư và bảo mật dữ liệu cho người dùng Việt Nam.
Mọi dữ liệu cá nhân và thông tin giao dịch đều được mã hóa SSL tiêu chuẩn ngân hàng trực tuyến. Thông tin của bạn không bao giờ được truyền tải dưới dạng văn bản thô.
sunwint cam kết không bao giờ bán, cho thuê hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại hay quảng cáo ngoài nền tảng.
Người dùng có toàn quyền yêu cầu xem, sửa đổi, xuất hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình bất cứ lúc nào. Yêu cầu được xử lý nhanh qua bộ phận hỗ trợ 24/7.
Dữ liệu được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật cao, có sao lưu định kỳ và kiểm soát truy cập nghiêm ngặt. Chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu người dùng.
sunwint chỉ thu thập thông tin thực sự cần thiết để vận hành dịch vụ và xác minh danh tính. Chúng tôi không yêu cầu dữ liệu vượt quá phạm vi mục đích đã công bố.
Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, sunwint cam kết thông báo ngay lập tức và thực hiện các biện pháp khắc phục cần thiết.
Phạm vi áp dụng: Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ của sunwint tại Việt Nam, bao gồm website tại sunwint.vu, ứng dụng di động và mọi kênh tương tác liên quan. Khi sử dụng dịch vụ sunwint, bạn đồng ý với các điều khoản được nêu trong chính sách này.
sunwint thu thập dữ liệu cá nhân của người dùng theo nguyên tắc tối thiểu hóa — chỉ thu thập thông tin thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ, xác minh danh tính và đảm bảo an toàn giao dịch. Dưới đây là các loại dữ liệu sunwint có thể thu thập:
| Loại dữ liệu | Thông tin cụ thể | Mức độ bắt buộc |
|---|---|---|
| Thông tin danh tính | Họ tên, ngày sinh, giới tính, ảnh CCCD/CMND | Bắt buộc |
| Thông tin liên lạc | Số điện thoại, địa chỉ email | Bắt buộc |
| Dữ liệu giao dịch | Lịch sử nạp/rút tiền, số dư tài khoản, ví điện tử liên kết | Tự động |
| Dữ liệu hoạt động | Lịch sử cá cược, trò chơi đã tham gia, thời gian sử dụng | Tự động |
| Dữ liệu kỹ thuật | Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt | Tự động |
| Thông tin tùy chọn | Tùy chọn thông báo, cài đặt ngôn ngữ, phản hồi dịch vụ | Tùy chọn |
Nguyên tắc thu thập: sunwint không thu thập thông tin thẻ tín dụng, tài khoản ngân hàng hoặc mật khẩu ví điện tử. Mọi giao dịch thanh toán qua MoMo, ZaloPay, VNPay và Viettel Money được xử lý trực tiếp qua cổng bảo mật của các ví điện tử đó, không qua hệ thống lưu trữ của sunwint.
sunwint sử dụng dữ liệu cá nhân của người dùng với các mục đích cụ thể, rõ ràng và hợp pháp. Chúng tôi không xử lý dữ liệu theo cách không tương thích với các mục đích đã thông báo.
sunwint áp dụng nhiều lớp bảo mật kỹ thuật và quy trình vận hành để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy.
Thanh toán an toàn: Thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay, Viettel Money) của người dùng không bao giờ được lưu trữ dưới dạng văn bản thô trên hệ thống sunwint. Mọi giao dịch nạp tiền tức thì và rút tiền nhanh đều đi qua cổng bảo mật được mã hóa riêng biệt của từng ví điện tử.
sunwint không bán, cho thuê hoặc trao đổi dữ liệu cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn và cần thiết, sunwint có thể chia sẻ dữ liệu theo các nguyên tắc sau:
Không chia sẻ vì mục đích quảng cáo: sunwint không chia sẻ dữ liệu cá nhân của người dùng với bất kỳ mạng quảng cáo hoặc nhà môi giới dữ liệu nào. Quảng cáo trên nền tảng sunwint không sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn để nhắm mục tiêu cho bên ngoài.
sunwint tôn trọng và đảm bảo đầy đủ các quyền của người dùng liên quan đến dữ liệu cá nhân của họ. Bạn có thể thực hiện bất kỳ quyền nào dưới đây bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ sunwint.
Yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân mà sunwint đang lưu trữ về bạn, bao gồm mục đích xử lý và thời gian lưu trữ.
Yêu cầu sửa đổi dữ liệu cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ trong hồ sơ tài khoản của bạn.
Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân khi không còn cần thiết cho mục đích ban đầu, trừ khi pháp luật yêu cầu lưu trữ.
Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi đang tranh chấp về tính chính xác hoặc tính hợp pháp của việc xử lý.
Nhận dữ liệu cá nhân của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy để chuyển sang dịch vụ khác nếu muốn.
Phản đối việc xử lý dữ liệu của bạn cho một số mục đích nhất định, chẳng hạn như tiếp thị trực tiếp hay phân tích hành vi.
Để thực hiện bất kỳ quyền nào trên đây, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ sunwint qua chat trực tiếp 24/7 hoặc email [email protected]. sunwint cam kết phản hồi mọi yêu cầu trong thời gian hợp lý và không thu phí cho việc thực hiện các quyền này trong điều kiện bình thường.
sunwint sử dụng cookies và các công nghệ tương tự để nâng cao trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và đảm bảo hoạt động bình thường của nền tảng.
sunwint đặc biệt chú trọng đến bảo mật dữ liệu tài chính của người dùng. Nền tảng hỗ trợ nạp tiền tức thì và rút tiền nhanh qua bốn ví điện tử lớn nhất Việt Nam: MoMo, ZaloPay, VN Pay và Viettel Money.
Thanh toán an toàn bằng VND: Tất cả giao dịch trên sunwint được thực hiện bằng tiền đồng Việt Nam (VND / ₫). Nạp tiền tức thì, tiền về nhanh, xử lý nhanh — không có phí ẩn và mọi giao dịch đều có xác nhận tức thì.
sunwint chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã công bố, hoặc theo yêu cầu của pháp luật Việt Nam.
sunwint nghiêm túc thực hiện chính sách bảo vệ người chưa đủ tuổi. Dịch vụ chỉ dành cho người từ 21 tuổi trở lên tại Việt Nam.
Quy định độ tuổi cố định: Dịch vụ sunwint chỉ dành cho người từ 21 tuổi trở lên tại Việt Nam. Đây là quy định không thể thay đổi và được thực thi nghiêm ngặt ở mọi giai đoạn đăng ký và sử dụng dịch vụ.
sunwint có quyền cập nhật chính sách bảo mật này khi cần thiết để phản ánh các thay đổi trong quy trình vận hành, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến dịch vụ.
Phiên bản hiện tại: Chính sách bảo mật này có hiệu lực từ năm 2026. Mọi phiên bản trước đây được thay thế bởi văn bản này.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc yêu cầu nào liên quan đến chính sách bảo mật hoặc việc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, hãy liên hệ với sunwint theo các kênh sau:
Những thắc mắc phổ biến về chính sách bảo mật và quyền riêng tư khi sử dụng dịch vụ sunwint tại Việt Nam.